病院の外国人患者さん受け入れをサポート

医療の国際化支援システム

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「T-4PO Medicare」は医療の国際化を支援するサービスです。
タブレット、骨伝導イヤホン、スマートグラスを使った自動通訳システムに加え、
多言語外来案内表記、多言語問診票、外国人患者さん対応マニュアルなど
トータルソリューションを提供します。

  • ➤ 自動通訳システム     
  • ➤ 多言語外来案内表記    
  • ➤ 多言語問診票、同意書等  
  • ➤ 外国人患者さん対応マニュアル
      (文化慣習に関する注意事項、会計に関する注意事項)
  • ➤ 多言語による検査の説明
  • ➤ 多言語コミュニケーションボード
  • ➤ ホームページの多言語化
  •                 等

システム導入のメリット

  • ☑ 外国人患者さんの不安を取り除き、安心と信頼の医療を提供
  • ☑ 病院スタッフの負担軽減  
  • ☑ 操作が簡便  
  • ☑ 24時間365日対応    
  • ☑ コストは従来の約1/10
  • ※厚生労働省「医療機関における外国人患者の受入に係る実態調査」資料内の費用と比較

医療従事者と外国人患者さんのコミュニケーションをサポート。
骨伝導イヤホン、タブレットで相互の発話と翻訳内容を把握でき、言語の壁なく、
病状や医療行為などについて適切に理解することができます。
また、両手での診察が可能なようにスマートグラスにも対応しています。

※画面は開発中の為イメージとなります。

~外国人患者さん診察の流れ~

  • ➤ 患者さんとの会話内容を文字で翻訳表示
  • ➤ 患者さんとの会話を音声で同時通訳
  • ➤ 骨伝導イヤホンで高齢者にも明確に聞こえます
  • ✔ 外国人患者さんの受入れに困っている
  • ✔ 医療通訳者を探すのに困っている
  • ✔ 外国人患者さんの慣習、文化の対応に困っている
  • ✔ 外国人患者さんの医療保険の対応に困っている
  • ✔ 外国人患者さんへの医療費の説明に困っている